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同樣要求的電腦組裝起來得到的電腦硬件配置,每個電腦專賣店都不一樣,能滿足使用要求的電腦不一定合理。現在很多電腦賣場為了逃避自己的責任,提高利潤,喜歡給客戶組裝高配或者高配置的電腦。
這樣就不會擔心電腦滿足不了用戶的需求,還能增加安裝的收入。說實話,我個人很討厭那些不當拿顧客錢的店,很討厭那些沒有職業道德,靠顧客來實現收入的店。
今天給客戶寫了一份電腦配置單,完全征服了客戶。游戲和畫圖都沒錯,客戶也很認同我。他說價格比其他家便宜很多,電腦流暢度無語,無可挑剔。他說一定要多給我200塊錢,不為別的,只為誠信和現實。
客戶看了配置清單后,直接選擇裝機。
人們會看門道,但不會看熱鬧。客戶看到電腦配置單后,毫不猶豫的說直接按照配置單安裝機器,因為客戶已經在幾個電腦店里詢價了,雖然有的硬件品牌不一樣,但是技術參數基本一致。他與網上的價格進行了比較。
客戶說:你100%不會騙我,因為你給我寫的電腦配置單和其他電腦店的不一樣。你寫的電腦配置單很詳細,其他電腦店寫的電腦配置單很模糊。這位顧客非常聰明。他一眼就能看穿電腦配置列表中的門道。
騙子店和良心店只需要看配置單,所以這里的知識普及很重要。組裝電腦時,一定要向店家索要電腦配置單。另外,合理規范的電腦配置單很重要。
配置單要清楚詳細地標明組成電腦的每個硬件的品牌、型號、技術參數、單價和保修時間。這樣的電腦配置單一般不是在騙人。
繪圖游戲的雙誤電腦配置表
電腦裝好后,客戶迫不及待地用畫圖軟件和網游測試電腦。結果客戶非常滿意,電腦極其流暢。一邊玩游戲,客戶一邊說,我今天不需要多付你200塊錢,因為你是真人。看到你的配置單就能看出來。
你沒有刻意模糊描述電腦硬件配置。雖然不知道電腦配置,但我們也不傻,看得出來。
已安裝的計算機連接到顯示器,客戶正在試用。
我不是說什么美好的東西。我真的不能做騙人的事情,也不能踐踏客戶的信任,因為客戶身邊可能都是客戶,做生意講究的是長遠。只有“細水長流”才能長久生存,“暴飲暴食”最終會打上“胃病”的烙印。
很多電腦同行都問過我:為什么別人的電腦店很難經營,你卻不斷開新店?這是一個很好的問題,所以要“品味”自己。是的,客戶不懂電腦硬件,不懂電腦配置,但是記住:客戶不是傻子。
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