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12月21日,微軟承認(rèn),本月周二補(bǔ)丁發(fā)布的kb5021233更新導(dǎo)致部分win10設(shè)備升級(jí)后出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤0xc000021a。雖然win10系統(tǒng)存在這個(gè)問題,但部分win11設(shè)備也受到影響。如果it之家的用戶遇到過這個(gè)問題,可以按照本文底部的教程進(jìn)行操作,看看是否可以排除這個(gè)故障。微軟表示,錯(cuò)誤原因可能是c:/windows/ system32和c:/windows/ system32/drivers中的hidparse.sys文件版本不匹配(假設(shè)你的c:驅(qū)動(dòng)器上安裝了windows),清理時(shí)簽名驗(yàn)證可能會(huì)失敗。
除了上述原因之外,這種特定的bsod錯(cuò)誤還可能是由于windows update更新、驅(qū)動(dòng)程序損壞、簽名驗(yàn)證失敗或系統(tǒng)組件問題等原因造成的。一旦設(shè)備出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤0xc000021a,說明電腦可以 不能正常啟動(dòng)。
修復(fù)方法包括
同步hidparse.sys版本
還原所有掛起的操作。
運(yùn)行chkdsk,sfc和dism掃描。
強(qiáng)制禁用驅(qū)動(dòng)程序簽名。
回滾到以前的版本
執(zhí)行系統(tǒng)還原
重置電腦
微軟提供的臨時(shí)解決方案是將hidparse.sys文件從system32\drivers文件夾復(fù)制到system32文件夾,通過覆蓋來同步hidparse.sys版本。微軟官方提供的修復(fù)方案如下:
微軟也分享了一個(gè)臨時(shí)補(bǔ)丁:
1.進(jìn)入windows恢復(fù)環(huán)境模式。
2.選擇 故障排除與診斷選擇權(quán)
3.選擇 開始恢復(fù),故障排除和診斷工具 。
4.選擇 高級(jí)選項(xiàng)和
5.選擇 命令提示符 按鈕,如有必要,您可能需要等待設(shè)備重新啟動(dòng)。
6.您的設(shè)備將重新啟動(dòng)并進(jìn)入命令提示符窗口,然后使用密碼登錄。
7.運(yùn)行以下命令:
xcopyc: \ windows \ system32 \ drivers \ hid parse . sysc: \ windows \ system32 \ hid parse . sys 8 .命令完成后,輸入 退出 。
9.選擇繼續(xù)按鈕。
10.重啟后應(yīng)該是正常的。
注意 c 上面命令下的磁盤就是你的系統(tǒng)盤。如果您的系統(tǒng)盤沒有安裝在c盤上,請?jiān)谳斎朊顣r(shí)更改相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)器號(hào)。
還原所有掛起的操作。除了微軟造成的hidparse.sys版本不同步之外 s kb5021233更新,有時(shí)windows update安裝失敗可能會(huì)導(dǎo)致win10和win11系統(tǒng)無常啟動(dòng),導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤0xc000021a。
在這種情況下,恢復(fù)所有掛起的操作可能會(huì)有所幫助。為此,您需要啟動(dòng)一個(gè)命令提示符。進(jìn)入windows恢復(fù)環(huán)境,并從那里啟動(dòng)命令提示符。可以按照上面的步驟16進(jìn)入命令行界面。此時(shí),界面應(yīng)顯示:
x : \ windows \ system32接下來你需要輸入你的系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)器號(hào)。例如,如果您的windows系統(tǒng)安裝在驅(qū)動(dòng)器c上,請輸入 c: (不帶 ),如果它安裝在驅(qū)動(dòng)器d上,請輸入 d: (不帶 ).然后按回車:
c:接下來你需要進(jìn)入 導(dǎo)演 (不帶 )命令:
dir &; dir 命令顯示當(dāng)前目錄中所有文件的列表。
然后輸入以下命令并按: : \/cleanupimage/revertpendingactions操作完成后提醒。
然后用戶輸入 退出 (不帶 )并按回車。這將關(guān)閉命令提示符,并帶您回到windows re屏幕,在這里您必須單擊繼續(xù)選項(xiàng)來重新啟動(dòng)您的電腦。
運(yùn)行chkdsk、sfc和dism掃描如果經(jīng)過上述步驟后,您的設(shè)備仍然出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤0xc000021a,那么您的硬盤可能存在一些錯(cuò)誤或者系統(tǒng)鏡像文件已損壞。因此,我們建議您修復(fù)磁盤和系統(tǒng)映像文件。
與上面的步驟16一樣,在windows恢復(fù)環(huán)境界面中啟動(dòng)命令提示符。打開命令提示符后,選擇安裝windows操作系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)器。
然后投入
c:#c是你的系統(tǒng)盤符chkdsk/f/r上述命令成功執(zhí)行后,運(yùn)行sfc和dism掃描。
在系統(tǒng)上運(yùn)行所有掃描后,鍵入exit并按enter鍵。單擊繼續(xù)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。這次您應(yīng)該會(huì)看到登錄屏幕。如果沒有,請使用下一個(gè)解決方案。
強(qiáng)制禁用驅(qū)動(dòng)程序簽名的技術(shù)適用于許多用戶。如果你仍然看到0xc000021a的藍(lán)屏錯(cuò)誤,它一定會(huì)幫助你禁用驅(qū)動(dòng)程序強(qiáng)制簽名。我們將在后續(xù)文章中介紹這一點(diǎn)。
回滾到以前的版本如果可以確定藍(lán)屏問題是由windows update引起的,可以通過卸載更新回滾到以前的版本。進(jìn)入windows恢復(fù)環(huán)境并選擇 回到以前的版本 高級(jí)選項(xiàng)屏幕上的選項(xiàng)。
執(zhí)行系統(tǒng)還原系統(tǒng)還原是幫助用戶保護(hù)和修復(fù)計(jì)算機(jī)軟件的有用工具。默認(rèn)情況下,它在所有windows計(jì)算機(jī)上都是啟用的。啟用后,windows將自動(dòng)創(chuàng)建不同的還原點(diǎn)。出現(xiàn)問題時(shí),您可以選擇這些還原點(diǎn)中的任何一個(gè),將您的系統(tǒng)恢復(fù)到以前的工作狀態(tài)。
轉(zhuǎn)到windows恢復(fù)環(huán)境中的高級(jí)選項(xiàng)屏幕,然后選擇系統(tǒng)還原選項(xiàng)。如果在您的系統(tǒng)上創(chuàng)建了多個(gè)還原點(diǎn),windows將向您顯示所有這些還原點(diǎn)及其創(chuàng)建日期。
重置您的電腦這是最后一個(gè)選項(xiàng)。如果以上六種方法都沒有修復(fù),那么你可以選擇重新設(shè)置你的電腦。但是,it之家建議您在不刪除數(shù)據(jù)的情況下先重置電腦,如果不可能,再選擇完全重置電腦。自從邊肖 的電腦已經(jīng)升級(jí)到win11,這里貼了win11平臺(tái)下重置這臺(tái)pc的選項(xiàng),用戶也可以在win10系統(tǒng)中尋找相應(yīng)的選項(xiàng)。
it之家希望這篇文章能幫你解決0xc000021a的藍(lán)屏錯(cuò)誤。
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