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2,asus華碩官方網(wǎng)站
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3,asus華碩官方網(wǎng)站
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4,華碩售后服務(wù)
焦作市解放中路587號恒基財(cái)富大廈西座1205室 電話:0391-3653355 工作時間:周一~周日9:30~18:00華碩官方售后服務(wù)中心可以在官網(wǎng)如下版塊查詢:
5,華碩筆記本的售后服務(wù)
華碩(asus)筆記本電腦全球聯(lián)保華碩的筆記本電腦提供兩年國際聯(lián)保(電池一年),當(dāng)用戶提供保修卡和發(fā)票或相關(guān)有效購買憑證時,將以保修卡及發(fā)票登記的購買日期開始計(jì)算;若用戶無法提供發(fā)票或相關(guān)有效購買憑證,則產(chǎn)品保修期起算日將以筆記本序列號對應(yīng)的出廠日期為憑。在保修時,華碩的筆記本電腦必須出示保修卡和發(fā)票等購機(jī)證明。另外,華碩的電池為六個月的免費(fèi)保修,在購買之后一個月內(nèi)完成注冊的用戶,電池的免費(fèi)保修期延長至十二個月。華碩筆記本電腦在售后服務(wù)方面有很多別具特色的環(huán)節(jié),比如24小時服務(wù)熱線(市話收費(fèi)),比其他廠商一般僅限于每周5個工作日的工作時段的熱線服務(wù)要強(qiáng)得多,而且還按照筆記本電腦、eee pc等產(chǎn)品分類細(xì)化,分別設(shè)有不同頻道的服務(wù)熱線;華碩筆記本電腦的lcd無亮點(diǎn)服務(wù),允許用戶將購買1個月內(nèi)出現(xiàn)亮點(diǎn)的lcd屏幕免費(fèi)更換,這也強(qiáng)于其他廠商的相關(guān)政策;華碩的筆記本電腦免費(fèi)數(shù)據(jù)備份服務(wù),為有數(shù)據(jù)備份需求的用戶,免費(fèi)提供專用的數(shù)據(jù)備份用移動硬盤盒、臺式機(jī)、免費(fèi)空白刻錄盤等工具設(shè)備及簡易操作指導(dǎo)。用戶可根據(jù)自己的需求,自行備份、刻錄、保存數(shù)據(jù)。從2006年11月20日起,華碩電腦在原“l(fā)cd無亮點(diǎn)”服務(wù)的基礎(chǔ)上,整合并正式推出了命名為 “2+3”的客戶增值服務(wù),其中2+3 服務(wù)為“2年硬件保修+3項(xiàng)貼心服務(wù)(7×24 小時免付費(fèi)技術(shù)支持電話服務(wù)、兩年全球聯(lián)保服務(wù)、兩年免費(fèi)清潔保養(yǎng)服務(wù))”。華碩筆記本電腦在國際聯(lián)保方面也做的相當(dāng)不錯,保修期限為2年,需要出示機(jī)器保固卡,購買發(fā)票或收據(jù) (若沒有以上票據(jù),將以機(jī)器出貨日期為主)。注意事項(xiàng) 未明確提出要求發(fā)票,可以提供有效購買憑證即可,若無有效購買憑證,則保修時間從通過機(jī)身代碼確定的生產(chǎn)日期算起。請消費(fèi)者注意保管購買憑證,如不然,可能將會大大縮減筆記本的保修期限。售后不好在旗艦店買的,買的時候都是有固態(tài)的,居然說不是他們?nèi)A碩加的,居然說私自加裝固態(tài)不給保修,現(xiàn)在不相信華碩了,服務(wù)實(shí)在太差,寄售點(diǎn)還騙錢裝了系統(tǒng),現(xiàn)在已經(jīng)申請?zhí)熵埰炫灥晔酆罅送丝盍耍布竭€沒壞,氣死的是被騙,不要了,跑了好幾次,浪費(fèi)時間,還是戴爾好朋友上次出問題,停產(chǎn)了,就給換了臺全新的,還比原來配置好,華碩價(jià)格實(shí)惠服務(wù)不好,戴爾價(jià)格高服務(wù)好,看你個別人吧您好,我在成都就是做華碩筆記本的,在我們公司樓下就有華碩官方的售后服務(wù)中心,請記住地址:成都市一環(huán)路南二段1號(磨子橋)數(shù)碼科技大廈815號,就在新世紀(jì)對面的藍(lán)色玻璃大廈哈!
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